tourismuskontor

Dipl. Math. Heike Helmers

Alte Feuerwache

Franz-Ziegler-Str. 28

14776 Brandenburg an der Havel

fon 03381.619882

fax 03381.222016

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Gäste- und Kundenbefragungen

Ob ein Kunde zufrieden ist, welche weiteren Wünsche er hat und was aus Kundensicht zu verbessern ist - dies erfährt man nur, wenn man seine Kunden, beziehungsweise Gäste regelmäßig befragt. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein Befragungskonzept und kümmern uns um die Durchführung und Auswertung der Ergebnisse. Methodisch arbeiten wir dabei mit Instrumenten der quantitativen und qualitativen Marktforschung.

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